Séminaire annuel de Kreski : un moment de résonances, de cohésion et de joie partagée
Le séminaire annuel de Kreski, tenu le temps d’un week-end, a été l’occasion parfaite de nous reconnecter, de faire une pause et de vibrer ensemble. Retour sur ce rendez-vous devenu tradition : Dans le cocon chaleureux de Dar El Lamma, nous avons mis entre parenthèses les to-do lists pour nous recentrer sur l’essentiel : l’humain. Accompagnés […]
Assistant virtuel : onshore, nearshore ou offshore ? Avantages et inconvénients
L’externalisation des services d’assistance administrative et de direction est une pratique en pleine expansion. Les entreprises ont aujourd’hui le choix entre un assistant virtuel basé en France (onshore), au Maghreb (nearshore) ou à Madagascar, à Dubaï, voire en Australie (offshore) ! Chacune de ces options présente des avantages et des inconvénients qu’il est essentiel d’évaluer avant […]
Quand et pourquoi ne pas externaliser : Un guide pour les TPE et PME
L’externalisation des services est devenue une stratégie populaire pour de nombreuses entreprises cherchant à améliorer leur efficacité et à réduire leurs coûts. Cependant, il existe des situations où l’externalisation peut ne pas être la meilleure solution. Explorons ensemble quand et pourquoi une entreprise pourrait choisir de ne pas externaliser certaines fonctions ou services. Les raisons de […]
Les outils indispensables pour un assistant externalisé : La boîte à outils du soutien opérationnel idéal
Dans un environnement professionnel de plus en plus digitalisé, les TPE/PME et startups ont besoin d’agilité pour se développer rapidement et efficacement. Pour cela, elles doivent pouvoir s’appuyer sur un soutien administratif et opérationnel solide. C’est là qu’intervient l’assistant externalisé à temps partagé : un professionnel polyvalent, à distance, qui s’intègre facilement dans votre organisation […]
Quels profils d’assistant externalisé choisir pour quelles missions ? Le guide pratique pour les TPE/PME
Externaliser certaines tâches de votre entreprise est une décision stratégique qui peut considérablement améliorer votre productivité. Mais face à la diversité des missions à déléguer, une question revient souvent : quel profil d’assistant externalisé choisir selon vos besoins ? Grâce à ce guide pratique, nous vous aidons à y voir plus clair et à faire […]
Comment optimiser la gestion de la trésorerie de votre TPE/PME ?
La trésorerie est le nerf de la guerre pour toute entreprise. Une gestion rigoureuse des entrées et sorties d’argent est indispensable pour assurer la pérennité et le bon développement de l’activité. Pourtant, plus d’un quart des TPE-PME déclarent avoir une trésorerie tendue, ce qui peut freiner leur croissance et les exposer à des difficultés financières. […]
Moins de paperasse, plus de chantiers ! Pourquoi les artisans gagnent à avoir une secrétaire freelance
Dans le quotidien d’un artisan, qu’il soit électricien, plombier, menuisier ou tout autre métier manuel, la gestion administrative est souvent perçue comme une charge supplémentaire. Entre les devis, les factures, la gestion des plannings et la communication avec les clients, les artisans se retrouvent rapidement submergés par des tâches qui les éloignent de leur cœur […]
La solitude du dirigeant : Un fardeau invisible mais bien réel
La vie de dirigeant est souvent perçue comme un parcours de réussite, de liberté et de prise de décisions stratégiques. Pourtant, derrière cette image, de nombreux entrepreneurs et chefs d’entreprise se heurtent à un défi quotidien et moins visible : la solitude du dirigeant. Selon une étude de BPI France Le Lab sur ce sujet […]
La méthode Getting Things Done (GTD) : Un guide pratique pour une meilleure productivité
Dans un monde professionnel où les tâches s’accumulent à une vitesse effrénée, il peut être difficile de garder la tête hors de l’eau. La méthode Getting Things Done (GTD), développée par David Allen, est une approche structurée pour mieux gérer ses tâches et projets afin de réduire le stress et améliorer la productivité. Cet article […]
Pourquoi et comment externaliser son service client pour une start-up ?
Pour une start-up, offrir une expérience client irréprochable est souvent un facteur clé de succès. Cependant, la gestion du service client peut rapidement devenir un défi, surtout lorsque l’équipe est restreinte et que chaque membre porte plusieurs casquettes. La solution ? Externaliser son service client ! En faisant appel à un assistant externalisé, les start-ups peuvent […]
