Pourquoi et comment externaliser son service client pour une start-up ?
Pour une start-up, offrir une expérience client irréprochable est souvent un facteur clé de succès. Cependant, la gestion du service client peut rapidement devenir un défi, surtout lorsque l’équipe est restreinte et que chaque membre porte plusieurs casquettes. La solution ? Externaliser son service client ! En faisant appel à un assistant externalisé, les start-ups peuvent […]
La règle du 80/20, oui mais…
La règle du 80/20, ou principe de Pareto, stipule que 20% des causes produisent 80% des effets. Elle est souvent citée comme un mantra de productivité et d’efficacité, et ce n’est pas un hasard si chez Kreski, notre service d’assistants à distance a vocation à permettre à nos clients de se concentrer sur leurs tâches […]
Qu’est-ce qu’un assistant freelance pour TPE ?
Les très petites entreprises (TPE) sont souvent confrontées à un dilemme : comment gérer efficacement toutes les tâches administratives et organisationnelles tout en se concentrant sur le cœur de leur activité ? La réponse à ce défi réside souvent dans l’externalisation, et notamment dans l’appel à un assistant freelance. Un assistant freelance, c’est quoi ? […]
Mise à l’honneur de Kreski au club d’affaires DYNA’SQY
Chez Kreski, nous avons fait le choix d’un modèle qui allie efficience et engagement humain. Cette approche a récemment été mise à l’honneur par le club d’affaires DYNA’SQY, et nous sommes fiers de partager notre vision d’une externalisation intelligente, humaine et durable. Dans un monde où les chefs d’entreprise jonglent sans cesse entre tâches opérationnelles […]
Kreski au SQY Business Day : une journée au cœur du dynamisme entrepreneurial de Saint-Quentin-en-Yvelines
Le SQY Business Day, événement phare de la communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, a réuni une multitude d’entreprises locales, d’entrepreneurs, et de professionnels de tous horizons pour une journée placée sous le signe du networking et de l’innovation. Et bien sûr, Kreski ne pouvait manquer ce rendez-vous incontournable pour le dynamisme économique régional. Une opportunité unique […]
