Les outils indispensables pour un assistant externalisé : La boîte à outils du soutien opérationnel idéal

outils indispensables pour un assistant externalisé

Dans un environnement professionnel de plus en plus digitalisé, les TPE/PME et startups ont besoin d’agilité pour se développer rapidement et efficacement. Pour cela, elles doivent pouvoir s’appuyer sur un soutien administratif et opérationnel solide. C’est là qu’intervient l’assistant externalisé à temps partagé : un professionnel polyvalent, à distance, qui s’intègre facilement dans votre organisation […]

Matrice d’Eisenhower : La méthode ultime pour mieux gérer ses priorités

matrice d'eisenhower

Vous avez l’impression de courir après le temps ? Vos journées sont un enchaînement de tâches urgentes, de mails à traiter et d’imprévus à gérer ? Il est peut-être temps d’adopter la matrice d’Eisenhower, un outil simple mais puissant pour reprendre le contrôle de votre emploi du temps et optimiser votre productivité. Qu’est-ce que la […]

Time Blocking et Pomodoro : La combinaison gagnante pour une productivité maximale

time blocking et pomodoro

Vous avez l’impression que le temps vous file entre les doigts ? Vos journées passent sans que vous ayez avancé sur vos tâches importantes ? Entre les emails, les réunions et les imprévus, il devient difficile de rester concentré et efficace. Heureusement, il existe une méthode simple et efficace pour reprendre le contrôle de votre emploi […]

Comment optimiser la gestion de la trésorerie de votre TPE/PME ?

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La trésorerie est le nerf de la guerre pour toute entreprise. Une gestion rigoureuse des entrées et sorties d’argent est indispensable pour assurer la pérennité et le bon développement de l’activité. Pourtant, plus d’un quart des TPE-PME déclarent avoir une trésorerie tendue, ce qui peut freiner leur croissance et les exposer à des difficultés financières. […]

La solitude du dirigeant : Un fardeau invisible mais bien réel

solitude du dirigeant

La vie de dirigeant est souvent perçue comme un parcours de réussite, de liberté et de prise de décisions stratégiques. Pourtant, derrière cette image, de nombreux entrepreneurs et chefs d’entreprise se heurtent à un défi quotidien et moins visible : la solitude du dirigeant. Selon une étude de BPI France Le Lab sur ce sujet […]

La méthode Getting Things Done (GTD) : Un guide pratique pour une meilleure productivité

Dans un monde professionnel où les tâches s’accumulent à une vitesse effrénée, il peut être difficile de garder la tête hors de l’eau. La méthode Getting Things Done (GTD), développée par David Allen, est une approche structurée pour mieux gérer ses tâches et projets afin de réduire le stress et améliorer la productivité. Cet article […]

Pourquoi et comment externaliser son service client pour une start-up ?

externaliser service client pour start-up

Pour une start-up, offrir une expérience client irréprochable est souvent un facteur clé de succès. Cependant, la gestion du service client peut rapidement devenir un défi, surtout lorsque l’équipe est restreinte et que chaque membre porte plusieurs casquettes. La solution ? Externaliser son service client ! En faisant appel à un assistant externalisé, les start-ups peuvent […]

La règle du 80/20, oui mais…

la règle du 80-20

La règle du 80/20, ou principe de Pareto, stipule que 20% des causes produisent 80% des effets. Elle est souvent citée comme un mantra de productivité et d’efficacité, et ce n’est pas un hasard si chez Kreski, notre service d’assistants à distance a vocation à permettre à nos clients de se concentrer sur leurs tâches […]